Aviso de privacidad
Qué hacemos con sus datos
Este sitio recoge muy poca información y solo para responderle. Acá está el detalle, y una aclaración importante sobre qué es confidencial y qué no.
Quién es el responsable
Eleven Legal Firm, despacho de abogados en Costa Rica. Para cualquier asunto sobre sus datos escriba a [email protected].
Qué es confidencial y qué no
Lo que usted le cuenta a un abogado del despacho en consulta, por teléfono o en persona, está cubierto por el secreto profesional. El formulario de esta página y el WhatsApp son para el primer contacto: sirven para dejarnos su nombre y su número y decirnos en qué área necesita ayuda. No son canales seguros para describir los hechos de un caso, y por eso le pedimos que no lo haga por escrito. Lo importante se conversa cuando lo llamemos.
Qué datos recogemos y por qué
Solo lo que usted escribe en el formulario: nombre, teléfono, correo y el mensaje. Los usamos para una sola cosa: comunicarnos con usted para atender su consulta. No los usamos para enviarle publicidad ni los compartimos con nadie para otro fin.
Si nos escribe por WhatsApp, la conversación ocurre en esa aplicación y se rige por la política de privacidad de WhatsApp, no por este aviso.
Por dónde viaja el formulario
El formulario se procesa con Web3Forms, un servicio de envío de formularios con servidores fuera de Costa Rica, que entrega el mensaje por correo electrónico a la dirección del despacho. Ese correo se recibe en un buzón alojado por Google. Web3Forms no conserva copia de los envíos según sus propios términos. Al enviar el formulario usted acepta que sus datos hagan ese recorrido.
Cuánto tiempo los conservamos
Si la consulta no continúa, el mensaje se elimina una vez atendida. Si se convierte en un caso, sus datos pasan a formar parte del expediente y se conservan mientras dure la relación profesional y las obligaciones legales que de ella se deriven.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento acceso a los datos que tenemos suyos, corregirlos, eliminarlos o retirar el consentimiento que nos dio al enviar el formulario. Basta un correo a [email protected] y le respondemos en un plazo razonable. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cookies y medición
Este sitio no instala cookies propias ni de publicidad. Si se mide el tráfico, se hace con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a ninguna persona: cuenta visitas, no visitantes.
Seguridad
El sitio se sirve solo por HTTPS y no guarda ninguna información en una base de datos: lo que usted envía llega a un correo y se atiende desde ahí. Ninguna transmisión por internet es infalible, y esa es otra razón para no escribir por este medio lo que puede esperar a una llamada.
Cambios a este aviso
Si cambia la forma en que tratamos los datos, se actualiza esta página y la fecha de abajo. Última actualización: 15 de setiembre de 2026.